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打印机不打印

可能的原因

解决方案

电源是否打开?

打开打印机电源。

打印机键是否保持红色?

如果是,请检查显示屏上的错误信息或警告状态并采取必要的措施。

显示面板上是否有任何错误信息?

检查错误信息,然后采取必要的操作。

打印机是否处于自动联机?

通过按[自动联机]键,使其自动联机。

接口电缆是否正确连接?

正确连接接口电缆。

如果使用任何连接器或螺钉,请确保稳固安装它们。

使用的接口电缆是否正确?

确保使用正确的电缆。如果电缆损坏或磨损,请更换一条新的。

是否在打开主电源开关后连接接口电缆?

一定要在打开主电源开关之前连接接口电缆。

装入了指定的纸张吗?

在进纸盘中装入指定的纸张。

错误指示灯是否保持红色?

检查错误信息,然后采取必要的操作。

数据指示灯闪烁或点亮吗?

如果没有,则数据没有到达打印机。检查打印机电缆连接。同时确认打印机端口设置是否正确。

能进行检验打印吗?

如果不能从打印机打印系统配置列表,则打印机可能有故障。请联系您的销售代表或服务代表。

是否显示“等待中”?

执行下列步骤之一:

  • 等待直到作业完成。

  • [作业重设]取消。

如果采用上述操作无法解决问题,请与您的销售或服务代表联系。

注

  • 如果数据指示灯没有闪烁或点亮,请使用以下步骤检查计算机的端口设置。

    如果使用接口电缆将打印机连接到计算机

    检查打印机端口设置是否正确。对于USB,将USB00(n)指定为打印机端口设置(“n”为网络中打印机的数量)。

    • Windows 2000

      1. 单击[开始]按钮,指向[设置],然后单击[打印机]。

      2. 单击打印机的图标。在[文件]菜单中,单击[属性]。

      3. 单击[端口]选项卡。

      4. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    • Windows XP Professional和Windows Server 2003/2003 R2

      1. 单击[开始]按钮,然后单击[打印机和传真]。

      2. 单击打印机的图标。在[文件]菜单中,单击[属性]。

      3. 单击[端口]选项卡。

      4. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    • Windows XP Home Edition

      1. 单击[开始]按钮、单击[控制面板]、单击[打印机和其他硬件],然后单击[打印机和传真]。

      2. 单击打印机的图标。在[文件]菜单中,单击[属性]。

      3. 单击[端口]选项卡。

      4. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    • Windows Vista、Windows Server 2008

      1. 单击[开始]按钮,然后单击[控制面板]。

      2. 单击[打印机]。

      3. 单击机器的图标。在[组织]菜单中,单击[属性]。

      4. 单击[端口]选项卡。

      5. 在[打印到下列端口]列表中,确认是否选择了正确的端口。

    网络连接

    请与您的网络管理员联系。